About Us

يُعد مركز Köln HilfeCenter في مدينة كولن مركزًا متكاملًا لدعم اللاجئين والمقيمين الجدد في ألمانيا، ويهدف إلى تسهيل اندماجهم في المجتمع الألماني وتخفيف العبء الإداري والنفسي عليهم. تأسس المركز على أساس فهم تحديات الحياة اليومية التي تواجه القادمين الجدد، لا سيما فيما يتعلق بالإجراءات الحكومية، اللغة، والتأقلم مع البيئة الجديدة. يُقدم المركز باقة واسعة من الخدمات العملية التي تشمل تسجيل وتغيير العنوان، تعبئة الاستمارات الرسمية، الترجمة من العربية إلى الألمانية والعكس، حجز المواعيد في الجهات الرسمية، والمرافقة أثناء المواعيد الحكومية مثل مكتب الأجانب (Ausländerbehörde). كما يوفر المركز المساعدة في التقديم على السكن، مدارس الأطفال، ورياض الأطفال، إلى جانب استشارات متعددة تلبي احتياجات الأفراد والأسر على حد سواء.